CS 매니저
구분닥터팔레트
직군서비스
경력사항경력 1년 이상
고용형태정규직
근무지대한민국 서울특별시 강남구 테헤란로 132, 한독빌딩 12층

Healthcare Redefined


메디블록이 위버케어라는 새로운 이름으로 여러분을 찾아갑니다.

위버케어는 ‘직조하다’라는 뜻의 ‘Weave’로부터 탄생한 이름으로, 씨실과 날실을 촘촘히 꼬아 옷감을 만드는 것처럼 개인과 병원을 촘촘하게 연결하겠다는 의미를 담고 있습니다.

앞으로 위버케어는 온・오프라인 플랫폼을 통해 환자와 병원을 연결하고 개인과 의료 서비스 제공자 간의 의료 데이터 소통을 원활하게 하여 의료진이 진료에만 전념할 수 있는 환경을 구축하는 기업으로 나아갈 예정입니다.



주요 업무

• 서비스 제품(EMR) 사전 교육 및 운영 지원 업무 (70%)

• 닥터팔레트를 사용 중인 의료인을 대상으로 CS 채널(전화, 카카오톡, 원격 지원 등) 문의 응대 (30%)


** 월 1~2회 토요일 재택근무 필요 : 1일 5시간 근무, CS 채널 문의 응대

토요일 근무 시, 분할 사용 가능한 보상휴가 1일 부여



자격 요건

• 새로운 것을 배우는 것에 주저함이 없는 분

• 고객 지향적 서비스를 추구하며, 긍정적인 마인드 및 공감 능력을 보유하신 분

• 적극적이고 주도적으로 업무에 임하며, 빠르게 상황을 파악하여 대응할 수 있는 분

• 우수한 커뮤니케이션 능력을 보유하여 고객 및 유관 부서와 원활히 소통하며 업무를 진행할 수 있는 분



우대 사항

• 컴퓨터 및 의료 정보 관련 지식을 보유하신 분

• EMR Process에 대한 전반적인 이해가 있으신 분

• 병원 근무 경험이 있으신 분(간호사, 간호조무사, 원무과 업무)

• 병/의원 EMR 사용 경력 1년 이상 보유하신 분(청구/심사/원무)



혜택 및 복지

위버케어는 맡은 직무와 직책에 상관없이, 모든 멤버에게 성장의 기회가 주어지는 곳입니다.

우리는 멤버의 성장이 회사의 성장과 직결된다고 믿습니다.


■ 우리는 몰입을 위해 이렇게 일해요

• 직급 체계 없이 누구나 수평적인 호칭 사용(~쌤!)

• 개성을 존중하며 제한 없이 자유로운 복장 허용

• 정해진 출·퇴근 시간 없는 자율 출·퇴근 제도 운영

• 업무에 더욱 몰입할 수 있도록 재택 월 2회 허용

• 눈치 보지 않고 자유로운 휴가 사용(시간차 허용)

• 아프면 쉬어가요, 병가 휴가 월 1회 유급으로 지원

• 늦게까지 일한 위버즈를 위해 저녁식대, 택시비 지원


■ 위버즈에게 아낌없이 지원 드려요

• 연계 피부과의원 연 1,200만원 상당의 혜택 지원

• 함께 축하하고 위로하는 경조사 지원(휴가, 경조비)

• 풍성하게 누리는 명절 선물과 생일 선물 지급

• 도서 구매 및 온·오프라인 교육비 연 20만원 지원

• 반기마다 사내 모임 활동비 인당 10만원 지원

• 우수한 지인 추천 및 입사시 보상금 200만원 지급

• 입사자 적응을 위해 버디버디 지정 및 활동비 지원

• 티타임, 워크샵 등 팀 운영에 필요한 비용 지원


■ 오래도록 함께 해주어 고마워요

• 장기 근속 시 3년마다 Re-fresh 유급휴가 10일 부여

• 장기 근속 시 3년마다 휴가비 200만원 + 상품권 지원


■ 아프지 않고 건강한 게 우선이죠

• 위버즈라면 누구에게나 매년 1회 건강 검진 지원

• 위버즈의 가족들에게는 2년에 1회 건강 검진 지원


■ 일하기 좋은 환경으로 만들었어요

• 에스프레소 머신, 음료 & 스낵바로 풍족한 간식 지원

• 다양하고 아늑한 휴게 공간 조성 및 안마 의자 구비

• 업무용 최신 장비 제공 및 2년마다 새로운 장비로 교체


이외에도 위버케어 멤버를 위한 더 나은 지원을 끊임없이 고민합니다.

지금, 위버케어의 합류 여정에 함께 하세요!



채용 전형

• 지원 서류 : 자유 양식의 이력서(필수)

• 진행 절차 : 서류 전형 > 1차 인터뷰(대면) > 2차 인터뷰(대면) > 최종 합격

(직무 및 경력에 따라 일부 절차가 생략 또는 추가될 수 있습니다.)

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CS 매니저

Healthcare Redefined


메디블록이 위버케어라는 새로운 이름으로 여러분을 찾아갑니다.

위버케어는 ‘직조하다’라는 뜻의 ‘Weave’로부터 탄생한 이름으로, 씨실과 날실을 촘촘히 꼬아 옷감을 만드는 것처럼 개인과 병원을 촘촘하게 연결하겠다는 의미를 담고 있습니다.

앞으로 위버케어는 온・오프라인 플랫폼을 통해 환자와 병원을 연결하고 개인과 의료 서비스 제공자 간의 의료 데이터 소통을 원활하게 하여 의료진이 진료에만 전념할 수 있는 환경을 구축하는 기업으로 나아갈 예정입니다.



주요 업무

• 서비스 제품(EMR) 사전 교육 및 운영 지원 업무 (70%)

• 닥터팔레트를 사용 중인 의료인을 대상으로 CS 채널(전화, 카카오톡, 원격 지원 등) 문의 응대 (30%)


** 월 1~2회 토요일 재택근무 필요 : 1일 5시간 근무, CS 채널 문의 응대

토요일 근무 시, 분할 사용 가능한 보상휴가 1일 부여



자격 요건

• 새로운 것을 배우는 것에 주저함이 없는 분

• 고객 지향적 서비스를 추구하며, 긍정적인 마인드 및 공감 능력을 보유하신 분

• 적극적이고 주도적으로 업무에 임하며, 빠르게 상황을 파악하여 대응할 수 있는 분

• 우수한 커뮤니케이션 능력을 보유하여 고객 및 유관 부서와 원활히 소통하며 업무를 진행할 수 있는 분



우대 사항

• 컴퓨터 및 의료 정보 관련 지식을 보유하신 분

• EMR Process에 대한 전반적인 이해가 있으신 분

• 병원 근무 경험이 있으신 분(간호사, 간호조무사, 원무과 업무)

• 병/의원 EMR 사용 경력 1년 이상 보유하신 분(청구/심사/원무)



혜택 및 복지

위버케어는 맡은 직무와 직책에 상관없이, 모든 멤버에게 성장의 기회가 주어지는 곳입니다.

우리는 멤버의 성장이 회사의 성장과 직결된다고 믿습니다.


■ 우리는 몰입을 위해 이렇게 일해요

• 직급 체계 없이 누구나 수평적인 호칭 사용(~쌤!)

• 개성을 존중하며 제한 없이 자유로운 복장 허용

• 정해진 출·퇴근 시간 없는 자율 출·퇴근 제도 운영

• 업무에 더욱 몰입할 수 있도록 재택 월 2회 허용

• 눈치 보지 않고 자유로운 휴가 사용(시간차 허용)

• 아프면 쉬어가요, 병가 휴가 월 1회 유급으로 지원

• 늦게까지 일한 위버즈를 위해 저녁식대, 택시비 지원


■ 위버즈에게 아낌없이 지원 드려요

• 연계 피부과의원 연 1,200만원 상당의 혜택 지원

• 함께 축하하고 위로하는 경조사 지원(휴가, 경조비)

• 풍성하게 누리는 명절 선물과 생일 선물 지급

• 도서 구매 및 온·오프라인 교육비 연 20만원 지원

• 반기마다 사내 모임 활동비 인당 10만원 지원

• 우수한 지인 추천 및 입사시 보상금 200만원 지급

• 입사자 적응을 위해 버디버디 지정 및 활동비 지원

• 티타임, 워크샵 등 팀 운영에 필요한 비용 지원


■ 오래도록 함께 해주어 고마워요

• 장기 근속 시 3년마다 Re-fresh 유급휴가 10일 부여

• 장기 근속 시 3년마다 휴가비 200만원 + 상품권 지원


■ 아프지 않고 건강한 게 우선이죠

• 위버즈라면 누구에게나 매년 1회 건강 검진 지원

• 위버즈의 가족들에게는 2년에 1회 건강 검진 지원


■ 일하기 좋은 환경으로 만들었어요

• 에스프레소 머신, 음료 & 스낵바로 풍족한 간식 지원

• 다양하고 아늑한 휴게 공간 조성 및 안마 의자 구비

• 업무용 최신 장비 제공 및 2년마다 새로운 장비로 교체


이외에도 위버케어 멤버를 위한 더 나은 지원을 끊임없이 고민합니다.

지금, 위버케어의 합류 여정에 함께 하세요!



채용 전형

• 지원 서류 : 자유 양식의 이력서(필수)

• 진행 절차 : 서류 전형 > 1차 인터뷰(대면) > 2차 인터뷰(대면) > 최종 합격

(직무 및 경력에 따라 일부 절차가 생략 또는 추가될 수 있습니다.)